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廟鎮收費站陽光班組深夜救援故障車輛

時間:2019年06月25日來源:廟鎮收費站作者:郝丹丹點擊:

623日凌晨,廟鎮收費站陽光班組的郝丹丹正在入口進行發卡作業,兩點左右,一輛面包車突然在進入車道時熄火,司機連續多次打火仍然沒有將車啟動。見此情形,郝丹丹立刻用對講機呼叫了班長和疏導,班長李健立刻上前尋問司機車輛情況,疏導員馬上對過往車輛進行疏導。班長看到司機師傅焦急的樣子,安慰司機說:“師傅您扶好方向盤,我們幫您把車推出車道,保障您的安全和其他車輛的正常通行,然后我們再一塊想辦法。”司機不停的說:“謝謝,謝謝,真是麻煩你們了。”

在班長和疏導的幫助下,面包車終于被推出了車道,停在了收費廣場安全位置,班長又在車后方放置了三角架,以免發生危險。因為是半夜兩點多,也不容易找到修車人員,司機師傅聯系了保險公司,叫來了拖車,將故障車輛拖走,臨走的時候,司機師傅說:“太感謝你們了,沒想到這大半夜的,給你們添麻煩。”班長笑著說:“別客氣,這是我們應該做的,祝您一路平安。”

       在收費站每天都會面對很多需要幫助的司乘人員,只要司乘人員需要,所有職工一定會盡最大努力解決司乘人員的問題,急司乘之所急,想司乘之所想。一件小事,不僅能溫暖司乘人員的心,也提升了收費站的服務形象,贏得了更多過往司乘的贊譽,彰顯了衡德高速的良好的窗口形象。
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