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想司乘人員之想

時間:2017年05月07日來源:廟鎮收費站作者:張玉青點擊:

大家都知道大部分收費站都是四班三運轉,收費人員都有自己的崗位,而且要定期輪崗,一套班下來比較累。怎樣才能保證車輛暢通呢?那只有每位收費人員辛勤的工作。

廟鎮站是一個匝道站,特別是北站,從開通以來17點~19點是車流高峰。站領導及時了解情況,是因為附近村民在德州上班的人員特別多。這個時間正是他們下班時間,也就造成了廟鎮北站車輛通行最高峰。但這個時間也是在崗收費員吃飯的時間。為了司乘人員下班后能快速通過收費站,早點回家。站領導根據這一情況決定每天下午17點到19點廟鎮北站增開車道。上崗人員正常吃飯,增開車道由下白班的收費員及站領導負責。每到這個時間段我們放棄吃飯時間來到崗亭,增開車道,疏導車輛,一忙就是一個多小時。有一次,當我正忙碌著收卡時,一位經常路過司機師傅笑著說:又耽誤你們吃飯了,謝謝。”“這是我們應該做的。雖然我們很累但聽到“謝謝”兩個字,心里美滋滋的。現在到了夏季他們的下班時間改點了,我們也會隨之改變替崗時間。 辛苦點無所謂,但我們為廣大司乘人員服務的宗旨一點都不能改變。                    

我們廟鎮站始終牢記河北交投集團的服務理念,至親至誠,樂善樂為。我們會一如既往用自己的實際行動服務好每一位司乘人員。

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